El Ente Regulador asesoró a usuarios por la quema de artefactos eléctricos

El Ente Regular tomó conocimiento de que vecinos y usuarios del sector de la ciudad Capital ubicado en avenida Ocampo y calle Villegas sufrieron en la jornada del lunes la quema de artefactos eléctricos, aparentemente por una brusca suba de tensión en el servicio de energía eléctrica.

A raíz de ello se determinó una intervención de oficio y personal técnico de la Dirección de Denuncias y Reclamos del Ente Regulador se hizo presente en el lugar, donde llevó a cabo una inspección ocular de la estación transformadora ubicada en calle Villegas.
Asimismo, se dialogó con los usuarios afectados, quienes brindaron testimonio de los daños sufridos en sus artefactos eléctricos.
Además, recibieron asesoramiento técnico y legal acerca de los pasos a seguir en el marco del reclamo realizado por ellos ante la empresa EC Sapem.
Por último, y con la información recabada, los registros fílmicos y fotográficos obtenidos, se elaboró el acta correspondiente y se le requerirá a la distribuidora que presente un informe detallado de lo ocurrido.
Asimismo, desde el Ente Regulador se solicitó a los usuarios del sector que hayan sido afectados y que aún no realizaron el reclamo pertinente, lo hagan a la brevedad en la empresa EC Sapem o en el Ente Regulador, en Sarmiento 890.